2024年、今年はイノベーション、市場拡大、そして顧客満足度において大きな進歩を遂げました。新年を見据え、当社の主要な成果と改善点を以下にまとめました。
業績と成長
収益成長：2024 年には、エネルギー効率が高く持続可能な屋外照明ソリューションに対する強い需要に支えられ、前年比 30% の収益増加を達成しました。
市場拡大: 3 つの新規市場への参入に成功し、現地の販売代理店とのパートナーシップを確立して、世界的な存在感を強化しました。
製品の多様化: スマート LED 照明システム、太陽光発電 LED ライト、高効率投光器など 5 つの新製品を発売し、より幅広い顧客ニーズに対応しました。
顧客満足度とフィードバック
顧客維持: 高品質の製品と優れたアフターサービスの提供に注力した結果、顧客維持率が 100% に向上しました。
顧客からのフィードバック: 耐久性、エネルギー効率、デザインの美しさに関して肯定的なフィードバックをいただき、顧客満足度スコアが 70% 増加しました。
カスタム ソリューション: 当社は、商業、工業、地方自治体の各分野のクライアント向けに 8 件のカスタマイズされたプロジェクトを成功裏に提供し、独自の要件を満たす能力を示しました。
来年の目標
市場シェアの拡大: さらに 5 つの市場に参入し、世界市場シェアを 30% 増加させることを目指します。
製品ポートフォリオの強化: 次世代のスマート照明ソリューションを開発し、太陽光発電製品のラインアップを拡大するために、研究開発への投資を継続します。
持続可能性への取り組み: 100% リサイクル可能な梱包材を採用し、業務における再生可能エネルギーの使用を増やすことで、環境への影響をさらに削減します。
顧客中心のアプローチ: 応答時間の改善、カスタマイズされたソリューションの提供、24 時間 365 日のサポート システムの開始により、顧客との関係を強化します。
従業員の育成: 高度なトレーニング プログラムを導入してイノベーションを促進し、チームが業界の最前線に留まるようにします。
投稿日時: 2025年2月18日