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よくある質問

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あなたは製造業者ですか?

AllGreen:はい、弊社は2016年からLED産業用照明の研究開発、製造、販売を行っている企業です。

LEDライトのサンプルを注文できますか?

AllGreen:はい、品質テストと確認のためのサンプル注文を歓迎します。複数のサンプルを組み合わせた注文も可能です。

納期はどうでしょうか?

AllGreen:サンプル注文は5~7日、量産注文は注文数量に応じて15~25日かかります。

完成品はどのように発送されますか?

AllGreen:海上輸送、航空輸送、または速達便(DHL、UPS、FedEx、TNTなど)が選択可能です。

最低注文数量(MOQ)はありますか?

AllGreen:最小注文数量は1個です。

そこに私のロゴを印刷しても大丈夫ですか?

AllGreen:当社はお客様にOEMサービスを提供しており、お客様のご要望に応じてラベルやカラーボックスの製作をお手伝いできます。

保証はありますか?

AllGreen:一般的に、弊社では3~5年の保証を提供しています。

欠陥にどう対処すればよいか?

AllGreen:当社の製品はすべて厳格な品質管理システムのもとで製造されており、出荷記録によると不良率は0.2%未満です。本製品には5年間の保証が付いています。保証期間中に不具合が生じた場合は、不具合のあるライトの動作状況を示す写真または動画をご提供ください。数日以内に新しいライトをお送りするか、次回のご注文時に同梱してお送りいたします。